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　　成为一个卓越领导者的熏陶最早来自于在小镇上经营服装店的邓的父母。“我在周末和假期经常在那儿干活儿。通过观察我父亲优雅自然、彬彬有礼和机智干练的待客之道，我学会了倾听——真正地倾听——顾客的重要性。我学会了全神贯注地为每一位顾客提供优质服务，无论他们有意购买还是随便看一看。”

　　1997年，邓凯达被任命为柯达公司总裁兼首席运营官；2000年，成为柯达主席、总裁、首席执行官。

　　领袖的成功没有一条精确路线，终身学习是邓凯达实现自我超越的主脉。“我现在做的家庭作业比我在商学院学习MBA课程时所做的还要多。无论在晚上还是在周末，我都在阅读、分析和思考有关领导之道、技术和商业的各种问题。而且我期望我的领导层以及中层经理都进行同样持之以恒的学习。如果你是一个领导者，你的学习曲线就永远没有尽头。”

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