供 IT 收费服务完全不可能，但周伟锟仍然坚持建立这支队伍。目前，IBM 所有的业务类型基本上都已经在中国开展，如研发、生产、销售、服务以及租赁（即出租计算机等设备）等。

　　周伟锟的执著获得了成功。2003 年，IBM 在华销售额达 20 亿美元，虽然占 IBM 总销售额的比例不到 3％，但根据 IDC 的调查，IBM 软件业务在中国市场占有率为第一，其 IT 服务业务在 2002 年收购普华永道之后，规模在中国也数一数二。更重要的是，在中国的销售仍然保持著两位数的增长。目前，IBM 中国公司每季度要增加 300~400 名新员工。然而，让周伟锟最感自豪的还不是 IBM 在华业绩的突飞猛进，而是建立起了 IBM 大中华区的架构和制度，并且在中国大陆培养了 400 多名经理。

　　令周伟锟深感欣慰的也许还有一点：IBM 在中国越来越受到社会的认可。1994 年，IBM 与中国电子部签订了合作备忘录，IBM 承诺在中国要做 23 项事业，如建工厂、做研究、开发软件以及与大学合作等。周伟锟说，以往每次与中国政府领导见面，他们总会问 IBM 在中国投资了多少。“实际上是担心我们的承诺没有实现，但过去五年再也没有人问了，因为政府知道我们是一个守信用的公司。”在获悉当选“中国最受赞赏的公司”之后，周伟锟接受了记者记者周展宏的采访。

　　记者：IBM 不仅综合评价排在第一位，而且在“产品/服务质量”、“财务实力”、“公司长期价值”和“吸引人才”等四个单项指标上都居第一位，而且另外三个指标（管理水平、创新能力和社会责任感）你们也均进入前 5 名，你认为 IBM 值得赞赏之处主要体现在哪些方面？

　　周伟锟：首先，媒体对 IBM 中国公司的肯定，让我们很高兴，但同时我们也感到战战兢兢，因为排在第一名之后，你下次排在第二名，就是退步了。你们评价的七个指标都很重要，但有一些是因，有一些是果。我个人比较看重三个指标，即吸引人才、创新能力和产品/服务质量，我也很高兴看到我们在这三个领域都表现得不错。

首先，吸引人才是一个企业长期营运的基本竞争要点。一个企业不能够靠一个、两个明星，跟篮球队不一样──我把最好的五个球员、职业的 NBA 球员请过来，那我就有机会赢得比赛了。如果企业没有办法长期吸引人才，并且培养人才，就不可能获得成功。长远看，吸引人才是企业的核心。IBM 中国公司很多时间花在了人才培养方面。我对总部说，如果我们能有 1,000 名很有经验的本地员工，我们业绩绝对会更好。我们的努力，大家也有所了解，如我们本地的经理级员工从当初的 10 位增