他总跟我说什么叫领袖，领袖就是关键的时候你能够稳得住，你能够带领一个团队走出一个困境。但我现在觉得我确实是很赞赏这句话，在以前的公司做，我也确实能，当然不是那种领袖，是一种生意上的领袖，这样要求我自己，但是我确实觉得还差很多，在NEC我确实没觉得它是一种困境，只是它什么都是万事具备只欠东风，我只是非常地幸运在这个时候能够加入，其实在他们之前已经把NEC电讯整合得非常好，只是这时候可能球场上需要一个队长，但你想足球场上真正少了队长，它也能够踢。

　　在卢雷的战术中，他特别讲究团队的协同作战，而这次在NEC的市场争夺战中，他却显得异常的张扬勇猛，但值得庆幸的是对于他的打法，NEC的“将士”们，却非常理解，也非常支持。

　　曹来京：其实这个方向卢雷已经很明确，就是要把技术的一些变成以客户为导向的一些而且我们最近也提出了就是知心你我的口号作为我们NEC通讯对客户这样一个关系，我们要了解客户的需求，甚至了解客户的目的，我们尽可能地利用我们的资源去满足他。

　　王善齐：我的一个最强烈的印象就是雷厉风行，特别是跟市场竞争的激烈有关，市场上面变化万千，品牌和型号繁多，所以根据市场上的变换，我们该怎么做，从那个时候一直到现在，我的总体感觉，很明显的就是看准了方向，卢雷这个很明显有这样一个风格，一定要赶紧做，一定要做到底这是很明显。

　　纪录：2004年8月24日 NEC通讯“知心你我”发布会

　　卢雷：很多人都想知道他的客户，很多人都想为他的客户和他的客户成为知心你我，但是，这个确实不是很容易，你想中国的客户有那么多，你不但要知道他们，而且要为他们量身订做产品，这确实很不容易，不是技术上很强的公司，你想做也做不到，正好NEC其实是一个技术非常强的公司，正好能够和我们的品牌，和我们的公司能够非常的吻合，这确实是非常不容易的地方。

　　在卢雷看来，NEC只有充满热情地与消费者建立紧密的双向联系，更深层次地了解他们的需求和渴望，才能够提供真正意义上的个性化产品和服务。

　　记者：过去NEC的工程师孤芳自赏，研究出一个产品，自己欣赏你有多好，多精致，像艺术品，他不管有没有人买。

卢雷：以前做产品的确实是，从不同质量来讲，从它用的元器件也好，NEC的产品你不信拿出任何一款来，从头到尾什么功能都有，我们最近推出的一百万像速的一个手机，全国也是第一个推出来的。对于一个消费产品来讲，可能用户需要你更快一些，它更小一些，不希望你那么大，我不需要那么多功能，所以我们现在成立一个