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雷夫利:让宝洁攀上巅峰

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  宝洁的知名品牌几乎全部为自行研发,雷夫利上任后,他将比重升高到20%,并表示要将这一数字提高到50%。他大举收购其他公司的知名品牌产品,如“伊卡璐”、“威娜”。此外,雷夫利将很多工作转包给其他企业,使宝洁加强了与其他公司的合作。

  外包创意

  雷夫利曾说,他的目标是让宝洁公司半数的创新来自公司以外的渠道,四年前这一比例是20%,如今是35%。他的解释是:“到处都有发明家,我们在车库里找到发明的可能性和在实验室里一样大。”鉴于发明是“如此困难的一项工作”,而且创新的速度已经是十年前的两倍,为什么不在整个人才库里寻求创意和技术呢?虽然这点有悖于宝洁公司长期以来奉行的“一切答案尽归我掌握”的工作原则。

  研发人员担心这意味着外包的开始。但雷夫利强调,他并不打算削减研发力量,宝洁的重大创意是从创业者那里引进技术,比如2001年,公司就从发明家约翰·奥谢尔手中买下了“电动牙刷”。

  从公司外部获得创意还意味着与其他公司合作。雷夫利甚至推动宝洁公司与竞争死敌结成同盟。他为了寻求牙贴的包装材料的合作方,与高乐氏公司(Clorox)组建了合资公司,后者是宝洁公司在拖把及纯净水领域的竞争品牌。他们共同推出了产品──包装材料,结果这个材料成为美国最畅销的食品包装材料,为两家公司带来了双赢局面。

  宝洁公司还重新定义了与供应商之间的关系。雷夫利说:“以前,我们好像是把合同扔出墙给他们,现在他们更像是我们实验室的延伸。”

  “联发”这个理念已彻底改变了公司的创新过程,带来了一些新产品,包括佳洁士净白牙贴、玉兰油(Olay)品牌的数个护肤产品等。

  宝洁公司从每年18亿美元的研发预算中获得的收益也越来越多。雷夫利在最近的公司年度报告中透露,三年前,宝洁的研发支出占销售额的4.5%,现在这一比例降到了3.5%。

  雷夫利表示,这并不说明公司有意“外包”创新,公司应该始终保留一群由内部人员组成的核心技术队伍来推动创新进程。但这终究是思维方式上的重要变革。

  雷夫利这样阐释收购吉列的理由,吉列公司在业务创新方面的卓越能力是促使宝洁实施收购的主要原因。

  雷夫利认为,“创新是消费产品行业的推动力。吉列公司的业务和我们业务领域中,之所以三分之二的品牌位居行业领先地位,这主要是归功于它们在创新方面的优异表现。”

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