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陈玲生:从开疆拓土到精耕细作

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  谈及毕博最近在中国“做砸项目”的传言时,陈玲生的情绪有些激动,“对我们有不同谣传,有些是恶意的,有些是不知道事实”。他举了两个例子来反驳,“中石油的项目我们上个礼拜六还在大连开了一个上线仪式,做得非常好,石家庄药业也做得非常好。”

    “将来更注重公司盈利”

  在过去四年,毕博管理咨询在中国区的队伍从20多人迅速扩张到近400人,而毕博全球研发中心更是从无到有扩张到现在近700人。迅速扩张带来成本高企,与此同时公司利用价格优势展开竞争以攻占市场,这些都导致了公司在过去几年的盈利状况不佳。

  “在中国我们的策略是先攻占市场,扩大市场占有率,我们已经也达到了这个目的。接下来我们要把项目做得更好,要侧重利润,国外市场也一样。”陈玲生表示“注重公司的盈利能力”将是毕博在未来一段时间的工作重点。

  “新的全球CEO上任之后,我们战略新的重点就是要实现有盈利的增长,而在内部对我们的解决方案作进一步投资。”陈玲生表示将来毕博需要“把自己当成自己的客户”,“看自己怎么样能够更优化,其中一个就是我们的员工做内部投资,让我们做得更好。”

  盈利的重点在于增加收入和削减成本。陈玲生表示将来毕博将会提高咨询项目的价格,至于提高价格之后依然能留住客户的理由,他表示其关键在于“要让客户认识我们提供了什么价值,提高交付质量和员工素质,使他们更认同我们的方案,从而愿意出高价”。

  至于成本,陈玲生表示可能将会从改善组织结构入手,因为“做项目如果高层人太多的话,那么公司成本就会相对比较高”。“我们要搞‘LeverageModel’(平衡模型),从而使我们的内部流程更加的规范有效,这样不仅可以降低我们的营运成本,同时得到更好的质量。”

 

  陈玲生还披露毕博有计划把中国区作为一个特别部分直接汇报给总部,更遥远的设想则是毕博将会把这部分业务在中国单独上市。“虽然这些都还没有定下来,但这意味着公司对中国业务非常重视。” 

 
   “BPO不是主攻方向”

  过去十年,BPO(商业流程外包)成长迅速,已经成长为许多咨询公司的主要业务,其中有的咨询公司的这项业务占总收入的比重甚至超过了50%。虽然这项业务的利润率不高,但利润来源比咨询业务更加稳定,而且在迅速成长之中。

  “BPO不是我们的主攻方向。”面对这种趋势,陈玲生认为毕博的主攻方向还是做战略咨询、管理咨询和系统集成。他说,“中国的BPO业务还不够成熟,现在BPO都是国外的单子,而且印度的比较多,这都是因为语言的关系。”

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