员工在\"人性\"方面提出更大的挑战。

　　德国的一位经理听说了张瑞敏关于流程改造、让每一位员工都成为SBU的思路之后，他对张瑞敏说：\"像你这么干的话就是累死也不会干好。为什么呢？在我的企业里，定战略是我的事。但一旦定下来之后，怎样把它执行到位，有成形的系统一定会给我做到。而你既要考虑战略决策对错与否，同时又要考虑怎么样使每个人都把战略做对，后者本不应该是你做的事。\"美国沃顿商学院的一位教授也对张瑞敏直言相告：\"你如果能做到这一点，海尔就是全世界最好的企业，但你肯定做不到，因为这需要大量的基础工作。\"

　　张瑞敏其实早就意识到这一点，作为始作俑者，身临其境的感觉更到位：\"像中国企业家的这种干法，外国人不会干。原因在什么地方？第一，这样做太累。客观上讲，企业家已经到了比较细的地方了。微观管得太多，宏观很可能会失误。两者很难兼顾的。第二，已经做到很大的规模，再想做到那么细，也不可能实现。现在，我们只能靠强力推着向前走，但是，我们觉得可能只有用市场链的办法才能应对跨国大公司的竞争，除此之外，我们没得选择。\"

　　关键词：走出国门

　　《道德经》里说：\"夫唯不争，故天下莫能与之争！\"张瑞敏的思想当中，有一个很重要的内容就是不争。

　　\"明知山有虎，偏向虎山行！\"老是拣软柿子捏的人是武大郎，永远成不了武松。

　　1984年，为了德国\"利勃海尔\"的项目，张瑞敏第一次出国。有一位德国的朋友带着张瑞敏参观德国市场的时候，他对张瑞敏说：\"你们中国在德国最畅销的商品就是烟花和爆竹。\"张瑞敏后来回忆那一刻时说，他内心深处有一种流血的感觉：\"难道中国人只能永远靠祖先的四大发明过日子吗？那时候我就有一个梦想，有一天，由我造出来的产品能在德国市场上畅销，能在世界市场上畅销……\"

　　没过多久，美国有一个巨型家电企业想要进入大陆市场，来找海尔合作，并且向张瑞敏许诺了一个天价的高薪，但要求必须打这家美国企业的品牌，必须控股。而这两点却是张瑞敏愿意和美国企业合作的底线，那就是海尔绝对控股，合资公司必须打海尔的品牌。那个时候这家美国企业和海尔在规模和影响力上的差距简直一个天上一个地下，这家美国企业在谈判中威胁说：\"如果你不和我们合作，我们和中国别的公司合作，第一个要把你打倒！\"张瑞敏听后，立刻告诉对方：\"我们现在惟一害怕的是自己！\"

15年之后，1999年4月28日，美国海尔贸易有限责任