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俞敏洪的成功之路

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“血脉相连”的本质,既是优势也是弱点:教学内容、办学方式与高校重合、雷同倾向严重,教的、学的都没有新鲜感。外资机构瞄准的则是外企白领这样的高端市场。于是,本土的民营外语培训机构有了生存和发展的机遇。但英语培训是个进入门槛极低的行当,俞敏洪当年在10平方米的小屋创办新东方就是最好的范例。本钱不多想赚钱的人都会注意到这块肥肉,一位业内人士说:外语培训的门槛可以低到请几个懂英语的大学生加几万元启动资金再加一个故弄玄虚的口号。他还说:“政府部门基本上不会去管,也没精力去管。野鸡公司只要不引起大面积的投诉一般不会被查。”每到旺季,各类机构如雨后春笋般地冒了出来,狂捞一把又成批倒掉。当然从业人员并没有洗手不干:教师,来自高校的兼职教员或是游走于各种培训班的“职业讲课机器”,哪家给的课时费高就去哪家,他们变换“阵地”的成本为零;老板,获取暴利换来骂声一片,但下季依然可以更名重来,蚀了本的来年再干。2004年,仅北京市倒闭的英语培训机构就有两三百家!全民学外语已经演化为不折不扣的“人民战争”,主流战法就是游击战。

 

  在高校和外资培训机构之外,新东方恐怕是“民办”中最早的正规军。首先,是领导团队的素质高。自俞敏洪以下,胡敏、江博、徐小平、包一凡个个都是深受学员景仰的“大师”、具有雄厚的个人品牌资本;他们志存高远,胸怀打造新东方品牌的激情。其次,确立了正确的办学主导方向——满足学员需求。多年计划经济中高校对学生的习惯思维是:我拿手什么就教你什么,学生只要乖乖地学,到时候发你文凭就是了。但托福、GRE考试不管你是名牌大学还是民办机构培训出来的,唯一的标准就是分数。新东方满足了学生的根本需求——通过考试,实现留学梦想。最后,俞敏洪在教师队伍的组织和激励方面相当成功。作为一流教师,俞敏洪选聘教师的眼力是中国任何一个大学校长望尘莫及的,难能可贵的是,他在讲授风格方面不以个人好恶为标准而是最大限度地遵从学员的意见。学植物学的宋昊、高中未毕业搞传销的罗永浩都是被俞敏洪慧眼识珠成为“王牌”教员的。在新东方,教员去留的重要指标是学员打的分数。另外,多年在培训机构上课的生涯,使俞敏洪对教师的甘苦深有体会,这些出来上课的教师最大的愿望就是多挣点钱。新东方给教学成果优异、深受学员欢迎教员的报酬是相当丰厚的,顶尖教师年收入达数十万元。

 

  从草根向贵族跃进

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