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在想：“大家不会跟我买，大家铁定会拒绝我，每一个都会给我脸色看。”

　　6、无法掌控自己的情绪

　　无法掌控自己的情绪也是许多人常犯的毛病。我发现很多失败者，他们的情绪时常处于低落的状态，譬如以前我去拜访顾客时，一旦被顾客拒绝就会很难过，常常要一个礼拜才能克服被拒绝的恐惧感。

　　然而，成功的人在被顾客拒绝之后，会立刻想说：“顾客就是因为不了解，所以才会拒绝，我下次应该再解释一遍。”就这么一个简单的想法，已经转化了他的心情。当他们面临挫折时，便会告诉自己过去并不等于未来。他们没有失败，只是暂时停止成功。

　　7、不愿意努力工作

　　这点也是我过去常犯的错误－-不愿意努力工作。一般人常希望自己能用最简单、最省力、最少的时间，赚到最多的钱并且获得成功。然而，我们发现，全世界最成功的人，通常都是最努力的人。

　　记得有一次，公司有位同事在凯悦饭店遇到了超级巨星成龙，结果他就当面问成龙：“成功的秘诀是什么？”成龙当场愣了一下，因为大部分跑去找他的，都是要他签名、拍照的影迷，怎么会有人跑去问他成功的秘诀？结果，成龙想了一下，立刻告诉他说：“努力！“就是这么一句话，这么简单。所以，亲爱的朋友，假如你奋斗了10年，却没有成功，请继续努力。努力，就是成功最有效的方法，也是成功的捷径。努力的前提是方法正确，方向正确。

　　8、误交损友

　　一般人失败的原因，常是因为他结交了错误的朋友，所谓物以类聚嘛！所以，我时常给我的学员一个建议：当你遇到问题，遇到困难，遇到挫折时，不要问比你更不成功的朋友，因为他们没有办法解决你的问题，因为他的想法都跟你很类似。

　　成功环境的最重要条件，就是选择成功的朋友。如同我刚才提到的，跟成功者交往是件非常重要的事，对你一辈子有决定性的影响。因为，成功一定有方法；失败也一定有原因。我前几天看报纸，看到美国“NBA”的芝加哥公牛队，最近愈战愈勇，已经成为历史上最快速达到50胜的球队。50胜代表赢球几乎高达90%，就是每比赛10场，就赢9场，这样子下去，他们赢得“NBA”总冠军，应该是指日可待了。

　　当然关键不是在这里，重要的是我看到他们除了超级巨星迈克尔乔丹之外，还有一个“NBA”最棒的篮板王，每一场球赛中他都可以抢15个篮板以上，他是罗德曼。

　　9、时间管理不当

一般人都缺乏时间管理的习惯与观念。他们每天都在浪费时间，不知道对自己而言，什么才是最有生产力的事情。 我看过许多业绩不好的业务员，他们的工作习惯是，早上

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