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洋老板的“怪招”

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深圳的一位洋老板招聘中国员工时,考察了专业之后,出了一道怪题:假如公司规定,上班期间不准离岗,不准脱岗,不准突然请假,否则不但要受到相应的扣薪扣奖处理,年终还要影响业绩考评。考评不及格者将被辞退。现在,再假定你因特殊原因,在上班时突然请假数次,面临年终考评不及格的威胁。而正当这时,你年迈的父母亲从遥远的乡下乘火车找你来了,他们从没到过大城市,来深圳当然是第一次,没人接就要迷路的。下火车的时间不在工休日,正在上班时间之内。此刻,你是面临失业危险去接父母亲呢?还是想别的办法。应聘者面对这道怪题,答案各异,但几乎都是硬愿保工作,也不去接父母亲。只有一位女青年这样说:我什么都不管,马上把手头的工作交代一下,打电话请假接我爸我妈!这位女青年说着还很激动,似乎她的父母亲真的来深圳似的。所有应聘者一听这位女青年这样回答,全惊呆了:你不想找工作了吗?哪个公司肯用你这类“私”字第一的员工!但万没想到的是,那位洋老板竟满意地笑了,说:“好,你被我公司录用了!”

  人们都说:这个洋老板使出的是怪招!没有记者采访那位洋老板,告诉人们他为什么录用这样的员工,使这样的“怪招”。所以,我也认为这事很怪,可能怪得让中国式的企管者,特别是号称“铁腕式”的管理者不可理解,也怪得令人激动!

  许多中国式的企管者的管理,总是冷冰冰的,似乎对人的管理和对物的管理是一样的。这样的管理,把有血有肉、有情感的人,视同于企业机器上的部件,要你怎样就怎样,不要你怎样你就不能怎样,而且在有些做法上,越是强横越是冷硬,便越是能被上级认作“能管理,善管理,敢管理”。所以。他们难以理解那位洋老板那样的做法,必然认为那是听任员工损害企业利益。他们更难理解,人为什么能高于企业之上,让企业为人让路。这不光是“利益驱动”所导致的人必须比企业低一等,而且还是一种传统的文化意识。长期以来,“小我”服从于“大我”,“一心为公”,“为国家利益牺牲一切”,把“三过家门而不入”和“为公”而不顾亲情编成故事宣传。等等教育,早把人放在无关重要的位置上,让其他一切压在人之上。因此,加上就业难,面对那位洋老板的中国应聘者,做出以上“硬愿委屈个人,也要公司利益”答案是必然的。我想,做出这种答案心里是痛苦的,实践起来更是痛苦的。

  那位洋老板为什么不认可这种令人痛苦的答案和实践?我看只有一个原因:那是不人道的!那样的管理是不人道的!在人性化管理中,人第一,人道第一。一旦越过这个第一,踏着人道去谈创业和发展,那不是走向文明而是通往野蛮,是任何搞现代化的人所不齿的事,也是事业难以发展的原因。有些“铁腕管理者”为什么红极一时便搞不下去了呢?除体制因素和腐败因素而外,一个重要的原因是“目中无人”。近些年来,不少人总爱高谈“企业文化”,无非是让员工努力奉献自己的全部,包括不要亲情。这种没有人文关怀的玩意儿,能叫企业文化吗?企业文化,说到底应该是人的文化,是真诚地关心人的文化。这样的文化既是兴业之本,又是兴业的目的。

  当然,使用“怪招”的那位洋老板管理的企业,没有任何纪律是不可能的,但我可以说,他那种管理中的“人情味”所产生的力量会化为执行纪律的自觉性,而且比纪律本身更有创造力。这是“铁腕管理者”很难理解的事。  

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