先做人后做事
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啊!若把这个针拿来缝衣服,就会很有功效,不知道你为什么要去戳人?」
「不是我要戳人,是他逼著我去戳人,我受不了!」朱兴荣气愤地说。
陈嘉良接著响应:「喔,因为你受不了,所以你就不去缝衣服,而去戳人?我知道你心里很多委屈,在这个时刻,你若能把所有精力拿来缝衣服,大家会更感激你!」
朱兴荣笑著说,当时自己一心想把事情做好,产生盲点,陈嘉良这番「戳人与缝衣」的道理,让拘泥在「你错我对」节骨眼的他,顿时心门大开:「与其当场让他难看,不如直接向他伸出援手,把事情解决了更有效率。况且,若我坐了他的位置,不见得能做得比他好!」
从小一路顺遂,自我要求极高的万事达卡国际组织资深副总裁暨中国区总经理江威娜,同样也历经不会做人的青涩岁月。
初入职场:80%做事,20%做人
回想刚入社会前几年,她曾为了打入同事的午间闲聊,无意间「贡献」了话题主角的一些私人秘密。
当时专注做事的她,忽略写字楼常有的角色竞争,此番被有心人炒作的「爆料」,不仅伤害了当事人,毁了友谊,更让她重新思索做人的道理。
一般而言,年轻人容易陷入「做事」比「做人」重要的思考,因为做事的目标明确,短期即可见真章,投入与反馈十分直接。
反之,做人得面对「一样米养百样人」,不同角色的适应与考验,讲究的是长程的累积,无法立竿见影,且随著职位升迁,扮演的角色趋於复杂,难度还愈来愈高。
「在投资报酬率的权衡下,做人的重要性常常被视而不见,」江威娜分析。
她语重心长的提醒,要想出类拔萃,职场上的确存有做事与做人的「比例策略」。
初入职场前5年,至少要花80%的力气在学做事,另外的20%花在学做人上。随著任务技巧日渐熟练,做事所需的时间减少,就要调高比例,将更多的注意力,花在做人的学习上。「当同侪还在斤斤计较做事的方法,你却能开始展露做人的本领,带领团队解决问题,就很容易在这个阶段变得耀眼,」江威娜强调。
第二个令许多人困扰不已的难题,是做人,还是做自己?
做人,还是做自己?
虽然知道做人重要,但一想到为了和谐,得委曲求全,隐藏自己的本性,就让人痛苦不已。
「外圆内方」这句被中国人奉为做人最高境界的成语,在德州仪器半导体技术公司大中国区总经理郭江龙看来,即是最好的答案。
他解释,所谓「外圆」,指的是显露在外的态度行为,讲求的是「圆融」、「和气」;「内方」,则是指隐於内心的策略信念,譬如「正直」、「诚信」,扮演最后一道防
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