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※­习惯
        勇于学习，路要自己走，饭要自己吃，痒要自己挠，我们为人处事待人接物不知道自己缺那一点，所以要自己学。追求成功不一定能成功，追求成长一定能成功。
        勇于改变，一生中不想失望但怎么也赢不了，吃什么都不能吃一定是自己有病，看谁都有问题一定是自己错啦。一个人不在于做了多少事，在于你关键的时候做对了那些事。为人处事待人接物一个人不在于你走了多少路，在于你关键的时候走了几步路。求人不如求己，求己不如求心！人一辈子首先要解决人与物的关系，再解决人与人的关系，最后要解决人与自己的关系。
        勇于承担，一帆风顺的人不能成功。只有自然而然的死亡，没有自然而然的成功。承担是为人处事待人接物成长的开始。雨鞋说：“如果你不能水里泥里，别人凭什么把全身的重量托福给你。”雨伞说：“如果你不能为别人遮风挡雨，别人凭什么把你举过头顶。”
        勇于检讨，“为人处事待人接物对不起”，“为人处事待人接物我错啦”。检讨自己是境界。
        复杂的事情简单做，简单的事情重复做。

案例：

     1. 他不成功都难

    很多知名企业家非常注意送人的礼节。一位内地企业家接受电视采访时谈到了他去李嘉诚办公室拜访李嘉诚的经历。那天，李嘉诚和儿子一起接见了他。会谈结束后，李嘉诚起身从办公室陪他出来，送他到电梯口。更让人惊叹的是，李嘉诚不是送到即走，而是一直等到电梯上来，他进去了门，再举手告别，等到门合上。身为亚洲首富的他肯定是日理万机，可他依旧注重礼节，亲自送人，没有丝毫的怠慢。这位内地企业家面对着电视机前的亿万观众动情地说：“李嘉诚这么大年纪了，对我们晚辈如此尊重，他不成功都难。”

    2. 静候飞机起飞

在待人接物，迎来送往方面，周恩来曾这样说过：按外交礼仪，主人不但要送外宾登机，还要静候飞机起飞，飞机起飞后也不能离开，因为飞机还要在机场上空绕圈，要摆动机翼……

心理学上不但有首因效应，也有“末因效应”——“最初的”和“最后的”信息，都能给人们留下深刻印象，“最初”印象尚可弥补，而“最后”印象信息往往无法改变——送往的意义大于迎来。

送客礼仪是接待工作的最后一个环节。送客时应按照接待时的规

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