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导要讲文明懂礼貌。脏话都是极端的侮辱，动粗更是，会给人带来很大的伤害。当面对问题，只会使用这类攻击手段的人，品行恐怕都好不到哪里去。

　　不论多生气，都要让自己就事论事。生活中有些人，每次吵架就喜欢翻老账，这种情况尤其在夫妻、亲戚间更为常见。重提旧事只是想增加自己吵架的筹码，但对于解决问题毫无意义。就事论事是解决问题的基本准则，东拉西扯只会激化矛盾。

　　无论多生气，都不要侮辱别人的人格。生气的人常常会说出过激的话，但千万不要伤害别人的尊严。有些人虽然不说脏话，但尖酸刻薄起来比说脏话还要狠，似乎不把对方踩到脚底下就不能泄愤。其实如果是因为一件事情不合，就只谈事情，不要人身攻击。如果真的断定对方人品不善，那就直接断绝来往，不必多费唇舌。

　　生过了气，也花一点时间反思一下自己。俗话说，一个巴掌拍不响，这世上不可能有谁把道理占全了。每个人都会从自己的角度思考问题，这是人的本性。事后也想想是不是自己忽略了对方的利益，或许会有助于下次避免类似问题。

　　其实就算是圣人，也不可能没有生气的时候。生气本身并没有什么不对，但怎么管理生气时的情绪，怎么把握生气时的言语行为，彰显着一个人的水准。

　　不要以“只是一时冲动”、“只是被气糊涂了”这种话来粉饰太平。真正的修养不该是贴在脸上的面子工程，不是非要别人敬酒，你才能敬茶。真正的修养是一点一滴融入到骨子里的性格，即使生气，也有生气时的姿态。

　　一个成熟的人，无论情况多糟糕，也要守住分寸；无论心里多愤怒，也要拿捏住尺度。因为你坚持的不只是礼貌，更是立世为人的品性。

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